Selon la manière dont vous utilisez l’Application, les données suivantes peuvent être traitées :

Échanges avec l’assistante

Lorsque vous échangez avec l’assistante, nous traitons les messages et les informations que vous choisissez de communiquer. Ces informations peuvent notamment concerner :

• vos objectifs ;
• vos préférences ;
• votre expérience des rencontres en ligne ;
• votre profil sur une plateforme de rencontre ;
• votre manière de communiquer ;
• une situation pour laquelle vous demandez un conseil.

Vous restez libre de ne pas communiquer une information qui ne vous paraît pas nécessaire.

Demandes adressées par courrier électronique

Lorsque vous écrivez à contact@afriqueen.fr, nous traitons votre adresse électronique, le contenu de votre demande et les éventuelles informations que vous joignez à votre message.

Témoignages

L’Application peut présenter des témoignages de personnes ayant accepté de partager leur expérience. Les informations contenues dans un témoignage sont utilisées pour présenter cette expérience aux utilisateurs de l’Application ou du site.

Les données sont utilisées afin de :

• répondre aux messages adressés à l’assistante ;
• proposer un accompagnement adapté aux besoins et objectifs exprimés ;
• fournir des conseils sur les profils, les photographies, la présentation et la communication ;
• proposer des recommandations relatives à la sécurité et à la vie privée ;
• répondre aux demandes envoyées à l’adresse de contact ;
• présenter des témoignages lorsque les personnes concernées ont accepté leur publication ;
• assurer le fonctionnement et la protection du service.

Les échanges avec l’assistante sont traités afin de fournir le service demandé par l’utilisateur. Les demandes envoyées par courrier électronique sont traitées afin d’y répondre. La publication d’un témoignage repose sur l’accord de la personne concernée.

Les échanges relatifs aux rencontres et à la vie personnelle peuvent contenir des informations privées ou sensibles. Nous vous recommandons de ne communiquer que les informations strictement nécessaires au conseil demandé.

Lorsque vous évoquez une autre personne, évitez de transmettre sans nécessité :

• son nom complet ;
• ses coordonnées ;
• son adresse ;
• ses photographies ;
• ses messages privés ;
• toute information permettant de l’identifier directement.

Vous ne devez pas transmettre de contenu concernant un tiers lorsque vous n’êtes pas autorisé à le faire.

Les données peuvent être accessibles aux personnes habilitées à assurer l’accompagnement, le traitement des demandes et le fonctionnement technique de l’Application. Elles ne sont pas destinées à être rendues visibles par les autres utilisateurs de l’Application.

Un témoignage peut toutefois être rendu public lorsque la personne concernée a accepté sa publication.

Les données peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’une autorité compétente en fait la demande dans les conditions prévues par la loi.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• à la fourniture de l’accompagnement demandé ;
• au suivi des échanges ;
• au traitement d’une demande adressée par courrier électronique ;
• à la protection du service ;
• au respect d’une obligation légale ;
• à la constatation ou à la défense d’un droit.

Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Vous pouvez demander la suppression des données vous concernant en écrivant à : contact@afriqueen.fr

La suppression peut être limitée lorsque certaines informations doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre un droit.

Afriqueen prend des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

L’accès aux données doit être limité aux personnes qui en ont besoin pour assurer l’accompagnement, répondre aux demandes ou faire fonctionner le service.

Vous devez également protéger l’accès à votre téléphone et éviter de communiquer dans l’Application des informations inutilement confidentielles.

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès aux données vous concernant ;
• la rectification de données inexactes ;
• la suppression de vos données ;
• la limitation de leur utilisation ;
• leur portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• à vous opposer à certains traitements ;
• à retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@afriqueen.fr

Votre demande doit préciser le droit que vous souhaitez exercer. Une vérification de votre identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’une autre personne accède à vos données.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

L’Application est exclusivement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

Afriqueen ne souhaite pas collecter les données de personnes mineures. Lorsqu’une telle situation est portée à notre connaissance, les mesures appropriées sont prises afin de supprimer les données concernées ou de mettre fin à leur traitement.

La présente Politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution de l’Application, de ses fonctionnalités ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

Lorsqu’une modification importante concerne la manière dont les données personnelles sont utilisées, une information appropriée est communiquée aux utilisateurs.

Pour toute question, demande de suppression ou exercice de vos droits : contact@afriqueen.fr