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DOCUMENT LEGAL

Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 20 août 2026

1.Objet

Les présentes Conditions générales d’utilisation encadrent l’accès et l’utilisation de l’application mobile Afriqueen Assistance rencontre, ci-après désignée l’« Application ».

L’Application est un service d’accompagnement destiné aux utilisateurs du site de rencontre Afriqueen. Elle n’est pas elle-même une plateforme de rencontre et ne permet pas directement la mise en relation entre ses utilisateurs.

L’utilisation de l’Application implique l’acceptation des présentes Conditions générales d’utilisation.

2.Conditions d’accès

L’Application est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

Son téléchargement est gratuit depuis les magasins d’applications sur lesquels elle est proposée.

L’utilisateur doit disposer d’un appareil compatible et d’une connexion à Internet. Les frais éventuellement facturés par l’opérateur téléphonique ou le fournisseur d’accès restent à sa charge.

3.Services proposés

L’Application propose notamment :

  • une assistante personnelle accessible sous forme d’échanges ;
  • des conseils adaptés aux besoins et aux objectifs de l’utilisateur ;
  • une aide à la création et à l’amélioration d’un profil sur une plateforme de rencontre ;
  • des conseils concernant le choix des photographies et la rédaction d’une présentation ;
  • des recommandations pour améliorer les échanges et la communication ;
  • des stories et contenus publiés régulièrement ;
  • des témoignages ;
  • des conseils de sécurité, de prudence et de protection de la vie privée.

Ces services ont une finalité d’accompagnement et d’information.

4.Utilisation de l’Application

L’utilisateur s’engage à utiliser l’Application de manière loyale, personnelle et conforme à la loi.

Il s’interdit notamment :

  • de transmettre un contenu illicite, menaçant, haineux, violent ou portant atteinte à la dignité d’une personne ;
  • d’usurper l’identité d’un tiers ;
  • de transmettre sans autorisation les données personnelles, photographies ou messages privés d’une autre personne ;
  • de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée d’un tiers ;
  • de chercher à perturber, contourner ou compromettre le fonctionnement ou la sécurité de l’Application ;
  • d’utiliser l’Application pour commettre ou faciliter une fraude, une escroquerie ou un acte de harcèlement.

Lorsque l’utilisateur demande un conseil à partir d’une conversation ou d’une situation concernant un tiers, il est invité à masquer les noms, coordonnées, photographies et autres informations permettant d’identifier cette personne.

5.Portée des conseils

Les conseils proposés par l’Application sont généraux et dépendent des informations communiquées par l’utilisateur.

Ils ne constituent pas une garantie de résultat. Afriqueen ne garantit pas que l’utilisation de l’Application permettra d’obtenir davantage de contacts, de rendez-vous ou de relations.

Les conseils ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé, d’un avocat, d’un psychologue ou de tout autre professionnel qualifié.

L’Application n’est pas un service d’urgence. En cas de danger, de menace, de violence, de chantage ou d’escroquerie, l’utilisateur doit contacter les services compétents et utiliser les moyens de signalement proposés par la plateforme de rencontre concernée.

6.Plateformes et services tiers

L’Application accompagne l’utilisateur dans son utilisation du site de rencontre Afriqueen, mais reste distincte de cette plateforme.

Les profils, messages, comportements et rencontres intervenant sur la plateforme de rencontre relèvent de son propre fonctionnement et de ses propres conditions d’utilisation.

Afriqueen Assistance rencontre ne peut garantir l’identité, les intentions ou le comportement des personnes rencontrées sur une plateforme tierce. L’utilisateur reste responsable de ses échanges, de ses décisions et des précautions prises avant une rencontre.

Le téléchargement de l’Application depuis l’App Store ou Google Play peut également être soumis aux conditions propres à ces services.

7.Disponibilité

Afriqueen s’efforce d’assurer le bon fonctionnement de l’Application.

L’accès peut néanmoins être temporairement interrompu, notamment pour une opération de maintenance, une mise à jour, un incident technique ou une raison de sécurité.

Les fonctionnalités et contenus de l’Application peuvent évoluer afin d’améliorer le service ou de l’adapter aux besoins des utilisateurs.

8.Propriété intellectuelle

L’Application, son interface, ses textes, ses visuels, ses éléments graphiques, son logo et ses contenus sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle.

L’utilisateur bénéficie uniquement d’un droit personnel d’utilisation de l’Application.

Toute reproduction, diffusion, extraction, modification ou exploitation non autorisée de tout ou partie de l’Application ou de ses contenus est interdite.

9.Responsabilité

L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait de l’Application et des informations qu’il décide de communiquer.

Dans les limites autorisées par la loi, Afriqueen ne peut être tenue responsable :

  • des décisions prises par l’utilisateur sur la base d’un conseil général ;
  • des informations inexactes ou incomplètes fournies par l’utilisateur ;
  • du comportement d’une personne rencontrée sur une plateforme tierce ;
  • du fonctionnement d’un service ou d’une plateforme extérieure ;
  • d’une utilisation de l’Application contraire aux présentes conditions.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impérativement reconnus aux consommateurs par la loi.

10.Données personnelles

Les conditions dans lesquelles les données personnelles sont traitées sont décrites dans la Politique de confidentialité de l’Application.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : contact@afriqueen.fr

11.Droit applicable et contact

Les présentes Conditions générales d’utilisation sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter préalablement Afriqueen à l’adresse suivante : contact@afriqueen.fr

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

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